Conditions Générales d’Utilisation (Terms & Conditions) – AstroMania Casino

Dernière mise à jour : 2026. Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site AstroMania Casino et/ou de ses interfaces associées (collectivement, le « Site »). En créant un compte, en déposant des fonds ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions.

Marque : AstroMania Casino • Domaine FR : astro-mania.fr • Opérateur : Dreamline Ventures SRL • Licence déclarée : New Brunswick (TGC) • Année de lancement : 2025

1. Définitions

« Compte » : compte joueur personnel. « Services » : jeux de casino, paris, promotions, paiements, assistance, et toute fonctionnalité proposée sur le Site. « Bonus » : avantage promotionnel (bonus de dépôt, tours gratuits, cashback, etc.). « KYC » : procédures de vérification d’identité (« Know Your Customer »).

2. Éligibilité, âge légal et restrictions géographiques

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l’âge légal de jeu dans votre juridiction, si supérieur) pour utiliser les Services. Il vous appartient de vérifier que l’utilisation du Site est légale dans votre pays/région. AstroMania Casino peut refuser l’accès, restreindre des fonctionnalités ou fermer un Compte si vous êtes situé(e) dans une zone interdite, soumis(e) à des sanctions, ou si la loi l’exige.

3. Création de compte et informations exactes

Vous devez fournir des informations complètes, exactes et à jour lors de l’inscription (identité, adresse, e-mail, date de naissance, moyen de paiement). Un seul Compte par personne, foyer, adresse IP et/ou appareil peut être autorisé. La création de comptes multiples, l’utilisation de données fausses, ou le recours à des prête-noms est interdite.

4. Sécurité du compte et responsabilités

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre Compte. Informez immédiatement le support en cas d’accès non autorisé. Nous pouvons imposer des mesures de sécurité (authentification renforcée, réinitialisation de mot de passe, restrictions temporaires) afin de protéger les joueurs et l’intégrité du Site.

5. Vérification d’identité (KYC) et lutte contre la fraude

Pour se conformer aux obligations de conformité et de prévention de la fraude/blanchiment, nous pouvons demander à tout moment des documents KYC, notamment :

• pièce d’identité (passeport/carte nationale/permis),
• justificatif de domicile,
• preuve de propriété du moyen de paiement,
• informations sur l’origine des fonds (si requis).

Les retraits peuvent être retardés jusqu’à la finalisation des contrôles. En cas de suspicion raisonnable de fraude, collusion, chargeback abusif, manipulation de bonus ou activité interdite, nous pouvons suspendre le Compte, annuler des transactions, confisquer des gains associés à l’abus et/ou signaler l’activité aux autorités compétentes si nécessaire.

6. Dépôts

Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement acceptés, notamment (liste non exhaustive, susceptible d’évolution) : Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, virement bancaire, Revolut, MiFinity, Interac et certaines cryptomonnaies telles que BTC, ETH, ADA, BCH, XRP, LTC, USDC, USDT.

Vous garantissez être le titulaire légitime du moyen de paiement utilisé. Les dépôts peuvent être soumis à des limites, à des frais du prestataire, à des contrôles anti-fraude et à des délais de confirmation (en particulier pour les cryptomonnaies et virements).

7. Retraits, délais et limite mensuelle

Les retraits sont soumis à la vérification du Compte, au respect des présentes Conditions, et aux exigences KYC. La limite de retrait indiquée pour le Compte est de 7 000 $ par mois (ou l’équivalent dans la devise du Compte, selon le taux appliqué par le prestataire). Des limites supplémentaires peuvent s’appliquer selon le statut du Compte, la méthode de retrait, ou des obligations réglementaires.

Les retraits sont généralement traités vers le même moyen de paiement que celui utilisé pour déposer, lorsque cela est possible. Nous pouvons demander un retrait via une autre méthode pour des raisons de conformité/techniques. Les délais varient selon la méthode (virement, cartes, e-wallets, crypto) et les contrôles requis.

8. Bonus et promotions

AstroMania Casino peut proposer des offres promotionnelles, par exemple : bonus de bienvenue jusqu’à 1 000 $ et d’autres bonus (ex. 75%/50%/25% selon les campagnes). Chaque bonus est soumis à des règles spécifiques indiquées sur la page promotionnelle correspondante, incluant potentiellement :

• conditions de mise (wagering),
• mise maximale autorisée par tour/match,
• jeux exclus ou contribution variable par jeu,
• plafond de retrait ou conversion,
• durée de validité,
• exigences de vérification avant retrait.

Tout abus de bonus (multi-comptes, collusion, arbitrage, utilisation de VPN/proxy pour contourner des restrictions, stratégies visant à garantir un profit sans risque, etc.) peut entraîner l’annulation du bonus, l’annulation des gains associés, et/ou la fermeture du Compte.

9. Jeux, règles et annulation de mises

Le Site propose notamment : machines à sous, roulette, blackjack, paris sportifs/« betting », vidéo poker, bingo, baccarat, jackpots, jeux en direct, craps/dés, keno, cartes à gratter, paris eSports, crash games, etc. Les règles de chaque jeu sont accessibles dans l’interface du jeu ou via le fournisseur.

En cas de dysfonctionnement technique, erreur d’affichage de cotes, bug, ou interruption de service, AstroMania Casino se réserve le droit d’annuler des mises et/ou d’ajuster des soldes si l’erreur a affecté l’issue ou le calcul des gains. Les journaux serveur et données du fournisseur font foi en cas de litige, sauf preuve contraire obligatoire par la loi.

10. Conduite interdite

Il est interdit d’utiliser le Site pour :

• fraude, usurpation d’identité, chargebacks abusifs,
• collusion entre joueurs, utilisation de bots, scripts, automatisation,
• exploitation d’un bug (« bug abuse ») ou de failles,
• harcèlement, propos illégaux, atteintes aux droits de tiers,
• contourner des restrictions géographiques (VPN/proxy) si cela contrevient à nos contrôles ou à la loi.

11. Inactivité, clôture et suspension de compte

Nous pouvons suspendre ou fermer un Compte si : (i) vous violez ces Conditions, (ii) vous ne fournissez pas les documents KYC requis, (iii) une activité frauduleuse est suspectée, (iv) la loi ou un régulateur l’exige. En cas de fermeture, le solde éligible pourra être restitué conformément aux obligations de conformité, après contrôles.

Un Compte peut être considéré comme inactif en l’absence de connexion/activité pendant une période prolongée. Le cas échéant, des mesures de gestion (notifications, restrictions) peuvent s’appliquer conformément à la réglementation applicable.

12. Jeu responsable

Le jeu doit rester un divertissement. Nous encourageons l’utilisation d’outils de jeu responsable : limites de dépôt/perte, limites de temps, pauses, auto-exclusion. Contactez le support pour activer des restrictions. Si vous pensez développer un comportement problématique, recherchez une aide spécialisée dans votre pays.

13. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (marques, logos, textes, graphismes, logiciels) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est interdite.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, AstroMania Casino ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes, pertes de profit, ou dommages résultant de l’utilisation du Site, d’interruptions, de retards, de défaillances de tiers (fournisseurs de paiement, opérateurs réseau, fournisseurs de jeux) ou d’erreurs techniques. Rien dans ces Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue légalement.

15. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter des changements de service, de conformité ou de sécurité. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En continuant à utiliser le Site après une modification, vous acceptez les Conditions révisées.

16. Droit applicable et règlement des litiges

Le droit applicable et la juridiction compétente peuvent dépendre de l’entité opératrice, de la licence et de votre lieu de résidence. En cas de litige, veuillez contacter d’abord le support pour une résolution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, des voies de recours supplémentaires peuvent être disponibles selon la réglementation applicable.

17. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, votre Compte, les paiements ou une réclamation, contactez le service client via les canaux indiqués sur le Site officiel : https://astromania.com/ (ou via la version FR astro-mania.fr si disponible).

Important : Cette page est fournie à titre informatif pour la version FR. En cas de divergence, les règles spécifiques affichées dans l’interface du Site (bonus, jeux, paiements) et/ou la version contractuelle applicable prévalent, dans les limites autorisées par la loi.