Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
La présente politique explique comment Astromania Casino (ci-après « Astromania », « nous », « notre ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services de divertissement en ligne. Elle s'applique à tous les visiteurs et utilisateurs enregistrés, quel que soit leur pays de résidence, et respecte intégralement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations réglementaires :
- Identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de pièce d'identité.
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
- Données financières : informations de carte bancaire (tokenisées), historique des transactions, informations des portefeuilles électroniques.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, navigateur, durée de session, pages consultées.
- Données de jeu : historique des mises, gains, préférences, temps de jeu.
- Communications : échanges avec notre support client, retours d'expérience.
Usage des données
Vos données servent exclusivement aux finalités suivantes : gestion de votre compte utilisateur, traitement des transactions financières, respect des obligations légales (anti-blanchiment, lutte contre la fraude, protection des mineurs), amélioration continue des services, communication marketing strictement opt-in, et personnalisation de votre expérience sur la plateforme Astromania.
Partage des données
Astromania Casino ne vend jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage est limité aux cas suivants :
- Prestataires de paiement pour l'exécution des transactions (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, etc.).
- Laboratoires de certification des jeux (eCOGRA, iTech Labs) pour l'audit d'équité.
- Autorités judiciaires ou de régulation sur réquisition légale formelle.
- Sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails transactionnels) liés par des accords de confidentialité stricts conformes au RGPD.
Sécurité technique
Nous appliquons des mesures de sécurité organisationnelles et techniques à l'état de l'art : chiffrement TLS 1.3 sur tous les échanges, stockage chiffré des données sensibles, tokenisation des informations bancaires, accès interne restreint selon le principe du moindre privilège, audits annuels par un cabinet externe indépendant, et plan de continuité d'activité testé régulièrement.
Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant cinq ans pour répondre aux obligations comptables et réglementaires. Les données de navigation non liées à un compte sont purgées sous treize mois. Les documents KYC sont conservés pendant la période imposée par la réglementation anti-blanchiment applicable (généralement cinq à sept ans).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement (dans la limite des obligations légales), portabilité, opposition au traitement, limitation du traitement, et retrait du consentement marketing. Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected]. Vous recevez une réponse formelle sous trente jours calendaires. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
Cookies et technologies similaires
Astromania utilise des cookies essentiels (session, préférences, panier), analytiques (pour mesurer l'audience de manière anonymisée), et marketing (uniquement après consentement explicite via notre bandeau). Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Préférences cookies » présent en pied de page.
Transferts internationaux
Certains prestataires techniques d'Astromania Casino sont situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
Modifications de la politique
La présente politique peut évoluer pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de la plateforme. Toute modification substantielle est notifiée par email aux utilisateurs enregistrés au moins trente jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à [email protected] ou via le chat en direct disponible 24 heures sur 24 sur le site Astromania.