Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : octobre 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services proposés par Astromania Casino. En créant un compte ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez sans réserve l'intégralité des dispositions qui suivent. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute interaction avec nos services.
1. Éligibilité
L'inscription sur Astromania est strictement réservée aux personnes physiques âgées d'au moins 18 ans au moment de l'ouverture du compte. Les résidents de certains pays (États-Unis, Royaume-Uni, Espagne, Italie, Pays-Bas, Turquie, entre autres) ne peuvent pas utiliser nos services en raison de restrictions réglementaires locales. Il appartient à chaque utilisateur de vérifier la légalité du jeu en ligne dans sa juridiction de résidence.
2. Ouverture et gestion du compte
Un seul compte par personne physique, par adresse IP et par foyer est autorisé. Toute tentative de création de comptes multiples entraîne la suspension immédiate et la saisie des éventuels gains. Les informations personnelles fournies doivent être exactes, complètes et à jour. Toute divergence détectée lors de la vérification KYC peut entraîner un refus de retrait ou une clôture de compte.
3. Dépôts et retraits
Le dépôt minimum est de 20 € selon la méthode choisie. Les retraits sont effectués prioritairement vers le moyen de paiement ayant servi au dépôt, conformément aux règles anti-blanchiment. Tout retrait supérieur à 2 000 € peut être scindé en plusieurs transactions pour des raisons opérationnelles. Les fonds inactifs sur un compte pendant plus de douze mois consécutifs peuvent faire l'objet de frais de tenue mensuels de 10 €, après notification préalable.
4. Bonus et promotions
Chaque offre promotionnelle d'Astromania Casino est soumise à des conditions spécifiques (wagering, jeux éligibles, durée de validité, mise maximale). Ces conditions sont communiquées clairement avant activation du bonus. Tout abus manifeste (création de comptes multiples pour cumuler les bonus, stratégies de jeu à faible risque pendant le wagering, etc.) entraîne l'annulation des gains et la fermeture du compte concerné.
5. Équité des jeux
Tous les jeux proposés sur Astromania sont fournis par des studios certifiés et audités par des laboratoires indépendants (eCOGRA, iTech Labs, GLI). Les générateurs de nombres aléatoires font l'objet de contrôles trimestriels. Les taux de redistribution (RTP) affichés correspondent aux valeurs certifiées par les studios et peuvent être consultés sur la fiche descriptive de chaque jeu.
6. Responsabilité et limitation
Astromania Casino décline toute responsabilité en cas de perte financière résultant de l'utilisation normale ou excessive de nos services par l'utilisateur. Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue de la plateforme : des maintenances planifiées ou des incidents techniques peuvent occasionnellement interrompre l'accès. Les pertes liées à l'indisponibilité d'un jeu ne donnent pas lieu à indemnisation, sauf en cas de bug avéré affectant le résultat d'une partie.
7. Comportement des utilisateurs
Chaque utilisateur s'engage à ne pas utiliser la plateforme pour des activités illégales, à ne pas tenter d'accéder aux systèmes internes, à ne pas partager son compte avec des tiers, à ne pas collaborer avec d'autres joueurs dans un but frauduleux, et à respecter les équipes de support dans ses interactions. Tout manquement entraîne la suspension immédiate du compte.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur astro-mania.fr (textes, logos, graphismes, code, jeux) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites.
9. Résolution des litiges
En cas de désaccord entre l'utilisateur et Astromania, la première démarche consiste à contacter le support client via le chat en direct ou email. Si aucune solution amiable n'est trouvée sous quatorze jours, le litige peut être porté devant la Curaçao Gaming Authority, autorité de tutelle. Les tribunaux compétents pour toute procédure contentieuse relèvent du droit curacien, sauf disposition impérative du droit du consommateur applicable.
10. Modification des conditions
Astromania Casino se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification substantielle est notifiée par email et affichée en bannière sur le site au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez notre service juridique à [email protected] ou le support général à [email protected].