Jeu responsable sur Astromania Casino
Le divertissement doit rester un plaisir. Astromania Casino s'engage activement pour que votre expérience de jeu demeure maîtrisée, équilibrée et compatible avec votre situation personnelle et financière. Cette page récapitule l'ensemble des outils et ressources mis à votre disposition pour prévenir les excès.
Outils de contrôle intégrés
Tous les outils présentés ci-dessous sont disponibles directement depuis votre espace personnel, section « Jeu responsable ». Aucune démarche administrative, aucun échange avec le support : vous êtes seul maître de vos paramètres.
- Limite de dépôt — hebdomadaire ou mensuelle, avec effet immédiat à la baisse et délai de sept jours à la hausse.
- Limite de mise — plafond par session ou par période.
- Limite de temps — durée maximale de session quotidienne, avec alerte visuelle avant déconnexion automatique.
- Réalité-check — rappel automatique du temps passé à intervalles personnalisables (30, 60, 90 minutes).
- Pause temporaire — verrouillage du compte pour 24 heures, 7 jours, 30 jours ou 90 jours.
- Auto-exclusion définitive — fermeture permanente du compte, sans possibilité de réouverture.
Auto-évaluation
Un questionnaire anonyme de vingt questions est disponible pour vous aider à évaluer votre rapport au jeu. Inspiré du test Lie-Bet et du DSM-5, il identifie d'éventuels comportements problématiques et propose des orientations adaptées. Les réponses sont strictement confidentielles et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Protection des mineurs
Astromania est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans minimum). Notre processus KYC vérifie systématiquement l'âge de chaque inscrit à partir de la pièce d'identité fournie. Si vous partagez votre appareil avec des mineurs, nous recommandons l'installation d'un logiciel de contrôle parental comme NetNanny, K9 Web Protection ou Qustodio.
Partenaires d'aide en France
Si vous estimez que votre pratique du jeu vous dépasse, plusieurs structures francophones spécialisées offrent écoute, conseil et accompagnement thérapeutique, gratuitement et en toute confidentialité :
- Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, de 8h à 2h, 7j/7). Site : joueurs-info-service.fr
- Adictel — Plateforme d'assistance 24h/24 pour les addictions aux jeux. Chat en ligne et ligne téléphonique dédiée.
- SOS Joueurs — Association d'entraide entre anciens joueurs et joueurs actifs. Groupes de parole en présentiel et en visio.
- CRJE — Centre de Référence sur le Jeu Excessif, antenne de l'hôpital Nantais, spécialisé dans la prise en charge thérapeutique.
Signes qui doivent alerter
- Vous jouez pour oublier des soucis ou fuir la réalité.
- Vous mentez sur votre temps ou vos dépenses de jeu.
- Vous continuez de miser malgré des pertes significatives, espérant les rattraper.
- Vous empruntez de l'argent pour jouer.
- Votre entourage s'inquiète de votre comportement.
- Vous ne parvenez plus à arrêter, même lorsque vous le décidez.
L'engagement d'Astromania Casino
Nous ne cherchons pas à retenir artificiellement des joueurs en difficulté. Au contraire, si un membre de notre équipe détecte des signaux préoccupants (dépôts inhabituels, temps de session démesurés, perte de contrôle évidente), il est autorisé à suggérer proactivement une pause ou une consultation avec un professionnel. Cette démarche s'inscrit dans notre vision du divertissement durable et respectueux.